返品・キャンセルについて
ご注文前に、返品・交換・キャンセルについて以下をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル・返品・交換
お客様都合によるご注文のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。商品名、言語、Foilの有無、カード番号、コンディション、数量をご確認のうえご注文ください。
不良品・検品漏れがあった場合
明らかな検品漏れや不良品があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認後、対応方法をご案内します。
お問い合わせの際は、次の情報をご記載ください。
- 注文ID
- 対象の商品名
- 商品の状態や問題の内容
- 状態が分かる写真(可能な場合)
事前のご連絡なく商品を返送された場合、対応できないことがあります。必ず先にお問い合わせください。
シングルカードのコンディション
商品画像は原則として同一カードの参考画像であり、個体ごとの実物写真ではない場合があります。状態表記のないカードは状態Aです。詳しい判定基準はカードのコンディション基準をご確認ください。